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一套系统，管住运输全流程

东展 TMS 由调度、车辆与温控、运单、数据看板四个模块组成。四个模块共用一个数据库、一套账号体系，调度员、车管员、财务与老板看到的是同一份实时数据。

模块 01

智能调度

把"谁的车、跑哪条线、什么时候走"从微信群和电话里搬到系统上。调度员在电脑上排线派单，司机在手机端接单，派单结果与运单一一对应，可追溯。

  • 运力池管理 —— 自有车、外调车、承运商运力分类建档，车辆状态（空闲 / 在途 / 维修）实时可见。
  • 线路与车型匹配 —— 按线路、货物类型、车型与温区要求筛选可用运力，减少错派与临时换车。
  • 一键派单到司机端 —— 派单信息、装卸地址、联系人自动推送到司机手机，司机端确认接单。
  • 改派与拼载 —— 临时改派、追加提送货点、合并拼车，变更记录留痕。
  • 空驶与等待统计 —— 记录等货、等卸、空返时长，作为线路与运价调整依据。

适用角色

调度主管、调度员、车队负责人

  • 派单方式电脑端 + 司机手机端
  • 典型收益减少电话派单与人工排线
  • 上线前提导入车辆、司机、常用线路
模块 02

车辆与温控监控

针对冷链与普通货运的车辆运行监控。位置看得见、温度看得见，异常第一时间弹出来，而不是等客户打电话来问。

  • GPS 定位与轨迹回放 —— 实时位置、历史轨迹、行驶里程与停留点可查可导出。
  • 车厢温度曲线 —— 对接车载温控设备，按运单记录全程温度曲线与上下限阈值。
  • 异常实时预警 —— 超速、偏航、长时间停留、温度超限自动预警并推送责任人。
  • 冷链断链留痕 —— 温度异常时段自动标记在运单上，便于对客户说明与追溯。
  • 电子围栏 —— 装卸点、厂区围栏进出自动打卡，替代人工上报。

适用角色

车管员、冷链运营负责人、客服

  • 数据来源车载 GPS / 温控设备
  • 预警方式系统内提示 + 消息推送
  • 价值点冷链可证明、可追溯
模块 03

运单管理

从接单到签收的完整单据流。每一票货的状态、费用、回单都有据可查，月底对账不用再翻聊天记录找 Excel。

  • 全流程状态流转 —— 接单 → 派车 → 装货 → 在途 → 卸货 → 签收 → 回单，节点自动记录时间与操作人。
  • 回单与附件上传 —— 司机端拍照上传回单、磅单、温控记录，不再丢单。
  • 系统对接 —— 通过开放 API 对接 ERP / OMS / 电商平台，订单与库存自动同步，减少重复录入。
  • 运费与对账 —— 应收应付台账、承运商结算单自动汇总，支持导出。
  • 运单检索 —— 按车牌、线路、客户、时间多条件检索，客户查件时秒回。

适用角色

运营、客服、财务、单证

  • 单据形态电子运单 + 回单影像
  • 对接方式开放 API
  • 价值点对账有据、查件有据
模块 04

数据看板

把每天发生的运输数据变成可看的经营指标，让管理动作基于数据而不是感觉。

  • 时效达成 —— 各线路准点率、平均在途时长、超时运单明细。
  • 成本与毛利 —— 单车成本、单吨公里成本、线路毛利，支撑运价谈判。
  • 异常分析 —— 温控异常、超时、货损与投诉按线路 / 司机 / 客户归集。
  • 司机绩效 —— 出勤、里程、准点、异常次数，作为考核与派单倾斜依据。
  • 报表导出 —— 日报、周报、月报一键导出，直接进经营分析或对账。

适用角色

企业负责人、财务、运营管理层

  • 更新频率实时 + 日汇总
  • 权限控制按角色分级可见
  • 价值点定价与考核有据
上线方式

标准实施四步

模块可整体上线，也可按需分批启用（例如先上调度与运单，再接温控）。

1

需求沟通

了解车型、线路、承运商与现有系统，输出适配方案与报价。

2

开通账号

开通企业账号，配置组织架构、角色权限与基础数据。

3

系统对接

通过开放 API 对接 ERP / 电商平台，导入车辆与司机资料。

4

上线运营

调度员与司机培训上手，正式切换系统，持续陪跑优化。

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